Il me semble que ce n'est pas aux jeunes à régler les conflits, mais aux adultes de l'établissement et particulièrement à l’équi

Bien sur l n'est pas question de confier tous les conflits aux médiateurs, beaucoup sont du domaine des adultes comme le CPE, le professeur principal, les assistants d'éducation ou les parents. Mais les jeunes bien formés sont très compétents pour s'occuper des conflits du domaine relationnel comme les insultes, les moqueries, les exclusions. Ils sont écoutés par leurs camarades. Les médiateurs observent ce qui se passe autour d'eux et peuvent intervenir avant que le différent  ne dégénère. De plus, la médiation permet de sauver la face, ce qui est essentiel à l'adolescence.